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Regras de Compra
Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda em fornecer informações precisas e completas. As compras estão sujeitas à disponibilidade dos produtos. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido a nosso critério, especialmente em caso de erro de preços ou descrições. Você será notificado sobre qualquer alteração no status do seu pedido.
Pagamento
Os pagamentos devem ser realizados no momento da compra. Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito. As informações de pagamento são processadas de forma segura e não armazenamos seus dados financeiros. É sua responsabilidade garantir que os métodos de pagamento estejam atualizados e válidos.
Envio
Realizamos o envio dos produtos após a confirmação do pagamento. Os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização e do método de envio escolhido. Faremos o possível para cumprir os prazos, mas não podemos garantir entregas em datas específicas. Você receberá um e-mail com informações de rastreamento após o envio.
Devoluções
Se você não estiver satisfeito com seu produto, pode solicitar a devolução dentro de um prazo específico após a compra. Os produtos devem estar em sua embalagem original e não utilizados. Após recebermos o item devolvido, processaremos seu reembolso ou troca conforme as políticas estabelecidas.
Responsabilidade
A Zenal não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais que possam surgir do uso de nossos produtos ou serviços. Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor pago pelo produto em questão. É importante que você siga as instruções de uso e consulte um profissional de saúde se tiver dúvidas sobre a adequação do produto.
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